Pracownik obsługi telefonicznej (pracownik call center)
- WSiP
-
9788302159664
Publikacja skierowana do uczniów i słuchaczy kształcących się w branży call center. Jest to podręcznik podzielonych tematycznie na działy dotyczące bezpieczeństwa i higieny pracy, zakresu obowiązków, współpracy oraz doboru pracowników. Autorzy proponują wiele form ćwiczeń, przeplatanych testami...
133,99 zł
Opis
Publikacja skierowana do uczniów i słuchaczy kształcących się w branży call center.
Jest to podręcznik podzielonych tematycznie na działy dotyczące bezpieczeństwa i higieny pracy, zakresu obowiązków, współpracy oraz doboru pracowników. Autorzy proponują wiele form ćwiczeń, przeplatanych testami sprawdzającymi i utrwalającymi wiedzę.
FAQ
Sekcja Q&A
Kto jest autorem "Pracownik obsługi telefonicznej (pracownik call center)"?
Podręcznik "Pracownik obsługi telefonicznej (pracownik call center)" jest opracowaniem zbiorowym,za napisanie treści odpowiedzialnych jest kilku autorów, a do zawartości zaangażowanych było kilka osób.
Na podstawie czego mam wiedzieć, że to ten podręcznik muszę kupić?
Sprawdź dokładnie wykaz książek obowiązujących w Twojej szkole w bieżącym roku szkolnym. Zwróć uwagę na tytuł, autora lub autorów oraz wydawnictwo. Miej na uwadze, że każda placówka może mieć inne wymagania dotyczące podręczników. Z tego powodu warto jest uzyskać informacje bezpośrednio od wychowawców bądź z wykazu podręczników szkolnych opublikowanych przez szkołę.
Ile stron ma ta pozycja?
159 - tyle stron liczy ta książka.
Jest wypełniona treścią edukacyjną upiększoną obrazkami i ilustracjami. Zawiera wartościowe, starannie dobrane informacje, które utrwalają wiedzę z danego zakresu.
Jest wypełniona treścią edukacyjną upiększoną obrazkami i ilustracjami. Zawiera wartościowe, starannie dobrane informacje, które utrwalają wiedzę z danego zakresu.
W jakiej oprawie jest książka?
Podręcznik został wydany w miękkiej okładce. Dzięki temu, że nie waży zbyt dużo, z łatwością można ją spakować do szkolnego plecaka.
Kiedy wydano tę publikację?
Rok wydania tego podręcznika to 2016. Od lat jest uznanym źródłem wiedzy i narzędziem dla wielu uczniów. Przez te lata pozyskał zaufanie nauczycieli, co potwierdza jego wartość edukacyjną.
W co jeszcze, poza podręcznikami, warto zaopatrzyć ucznia?
Na stronach www szkół zazwyczaj można znaleźć informacje dotyczące dodatkowych wymagań a propos wyprawki dla poszczególnych klas. Na listach zazwyczaj znajdują się często: przybory do pisania, flamastry, artykuły plastyczne i kreatywne. Miej na uwadze nabycie odpowiednich zeszytów. Plecak w ulubionym kolorze, piórnik z wizerunkiem ukochanego bohatera... W rok szkolny warto wejść pewnie i we własnym stylu! Dedykowane artykuły wyprawkowe mogą dostarczyć radości, a wręcz dodać nieco pewności siebie. Odpowiednie artykuły kreatywne mogą zainspirować do pracy twórczej. Sprawdź artykuły i przybory do szkoły, z którymi, w naszej opinii, warto wejść w nowy rok szkolny.
Czy w razie pomyłki podczas zakupów mogę wymienić lub zwrócić podręcznik?
Nie wymieniamy produktów, ale musisz wiedzieć, że przy zakupie online zawsze możesz zwrócić, i w zamian zamówić odpowiedni. Chcesz wiedzieć więcej o tym, jak zwracać podręczniki? Wszystkie informacje znajdziesz tutaj.
Szukasz więcej propozycji? Zobacz nasze tytuły z kategorii pozostałe
Szczegóły - Pracownik obsługi telefonicznej (pracownik call center)
- Autorzy: Wanda Bukała, Wiesława Aue, Andrzej Kij, Magda Ligaj, Teresa Gorzelny
- Wydawnictwo WSiP
- Rok wydania: 2016
- Oprawa: Miękka
- Ilość stron: 159
- Stan: nowy, pełnowartościowy produkt
- Model: 9788302159664
- Język: polski
- ISBN: 9788302159664
Dane producenta
Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne S.A., al. Jerozolimskie 96, 00-807 Warszawa, Polska, wsip@wsip.com.pl
